A honlapon található Wirplast termékekre 2 év garancia vonatkozik. Meghibásodás, vagy gyártási hibából adódó sérülések, anyaghibák esetén a kifogásolt terméket kérjük központi címünkre visszaküldeni. (elérhetőségek menüpont)
A Wirplast termékeket kiszállítás előtt ellenőrizzük és teszteljük. Ventilátorok esetében 1 napos próbaüzemet követően küldjük vásárlóink számára. Természetesen ennek ellenére előfordulhatnak hibák. Ilyen esetekben a lehető legrövidebb időn belül elvégezzük a termékek javítását vagy cseréjét.
Garanciális hibák kivizsgálásának menete:
A visszaküldés után a termék bevizsgálásra 14 napon belül. A bevizsgálás során megállapított eredményt írásban (a vásárláskor megadott e-mail címen) közöljük. Hibás termék esetén a terméket javítjuk, vagy amennyiben a meghibásodás nem javítható cseréljük és futárral vagy postai úton visszaküldjük vásárlónknak.